23个城市
湖北、湖南、河南、江西
市区师傅平均 90 分钟到，郊区平均 150 分钟。当天和未来 7 天都能挑。
01
先把话说在前头：我们做的是一门“按时上门”的活
您不用研究哪家便宜、哪个师傅有空，说清楚家里出了什么情况，剩下的我们排。
12个品类
从家电清洗到老人陪护代办
厨房、卫浴、空调、电路、保洁、家具加固，家里常年会碰到的事基本都在里面。
8分钟
提交后平均响应时间
师傅到场先跟您核对作业项再动手，做完留下作业记录编号。
02
按家里的场景选一条岔路
不用记品类名字，看哪句话像您家的情况，点进去就是对应的明细和可选时段。
厨房
油烟机拆洗与灶台除油
油垢积久了，表面擦不掉，得把叶轮和油网拆下来处理。建议预留 1 到 2 个时段。
08:00–20:00 内可选
卫浴
管道疏通与卫浴维修
地漏返味、下水变慢、马桶密封不严，多数在一个时段内收尾，师傅会带专用工具。
08:00–20:00 内可选
空调
换季清洗与滤网保养
挂机、柜机和中央风口都能处理。换季前两周约，挑时段最从容。
08:00–20:00 内可选
电路
跳闸排查、插座与灯具安装
需要现场断电配合，请家里留一位能开配电箱的人，吊灯安装提前说明层高。
08:00–20:00 内可选
整屋
居家保洁与家具加固
按面积和房型安排人手，提前一天预约更容易挑到上午的时段。
08:00–20:00 内可选
03
两种约法，差在谁替您做判断
自己挑时段更快更省，说不清问题的时候有人帮着看，两条路通向同一个上门排班。
自助预约
自己挑时段，价格一眼看到底
- 在页面上直接选时段，下单前就能看到价格区间
- 价格区间通常比人工协助预约低 8% 至 15%
- 提交后平均 8 分钟内收到响应
适合：已经知道要做什么、想尽快定下时间的家庭。
人工协助预约
先聊清楚，再决定约什么
- 说不清是堵了还是坏了，可以先描述现场，由客服帮着判断
- 客服工作日 9:00–18:00 在线，平均 4 小时内答复
- 一次要处理好几项，可以合并成同一次上门
适合：替父母安排、刚搬新家需要集中收拾的情况。
04
上门的是谁，能查到什么
师傅不是随叫随到的临时工，资质、排班和每一次作业都留痕，您可以在下单前先看一眼。
三档认证，一年一复审
在册上门师傅 1,800 余名，其中 620 名已经通过认证，分基础认证、专项认证、金牌认证三档。认证有效期 12 个月，到期前 30 天复审，没通过就先不排班。
每一次上门都有一个编号
作业记录编号里存着到场时间、作业项、作业前后的照片和质检结论，自上门之日起保存 24 个月。真出了问题，翻记录就能对上。
做完不满意，48 小时内可以提复核
服务完成后 48 小时内提交复核申请，质检团队在 2 个工作日内反馈处理结果。预约时会写明师傅的资质档位。
新用户预览
换了手机或电脑，也别从头再找一遍
刚换设备、原来收藏的页面打不开，是第一次来的人最容易卡住的地方。从新用户预览澳门新萄京进去， 直接落到常用功能和预约区，不必翻菜单、不必重新注册一遍习惯。
05
一天 12 个时段，按小时约
早八点到晚八点，每个整点一个时段，当天和未来 7 天都能排，周末节假日照常。
- 08:00–09:00
- 09:00–10:00
- 10:00–11:00
- 11:00–12:00
- 12:00–13:00
- 13:00–14:00
- 14:00–15:00
- 15:00–16:00
- 16:00–17:00
- 17:00–18:00
- 18:00–19:00
- 19:00–20:00
- 什么时候能约
- 当天与未来 7 天，共 8 天排班视野。周末和节假日的时段走得快，想挑上午建议提前一两天。
- 多久到
- 提交后平均 8 分钟收到响应；市区师傅平均 90 分钟上门，郊区平均 150 分钟。
- 临时有事怎么办
- 联系客服改约或取消即可，换成别的时段不另收费。预约当天尽量早一点说，师傅好改路线。
06
最容易绕弯的三个地方
这三件事问的人最多，答案已经写好了，照着做就行。
今天就能约
挑好时间，剩下的交给我们排
选一个整点时段，写清楚地址和要处理的问题，平均 8 分钟内就会有人跟您确认。
去选时段并提交
客服工作日 9:00–18:00 在线